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            向標桿企業學習:小米7字訣適用傳統行業嗎?

            (來自: 發布于:2019-04-19)

            問:我很喜歡雷軍的“七字訣”,簡潔明快,瑯瑯上口,但我是做制造業的,我的問題是,這幾個字是否適用于互聯網時代的任何行業?(推薦閱讀:標桿企業考察

            答:我也喜歡雷軍總結的互聯網七字訣“專注,極致,口碑,快”,很痛快,提煉了互聯網時代的一些特點。但對于創業者來說,還需要琢磨下這句話的語境,才能更好地把握其內核。

            從語境角度,雷軍的話其實有這么幾層意思:

            (1) 專注

            這個詞并不準確,雷軍的意思其實是“去粗取精”。用戶的需求很多很雜,但產品不能面面俱到,需要集中精力解決用戶最大的痛點。用中國古話來說就是“大道至簡”。

            (2) 極致

            這個詞經常被濫用,比如我聽過很多技術人員說要推遲預訂的產品上市時間,因為“剛發現幾個缺陷需要解決”,理由就是“用戶體驗沒有做到極致”。其實,雷軍的原話是很準確的,他說的“極致”指的是一種精神,極致是永遠的目標,不可能達到,只能無限接近。否則光提“極致”,就不會有廣告這樣的產品了,因為幾乎沒有人喜歡看廣告。所以,企業家追求的是“平衡”,“極致”是企業強調用戶體驗的口號。

            (3) 口碑

            這個詞在網絡時代特別重要,道理相信大家都明白。但雷軍強調的是“超越用戶的希望值”。這也是個“度”的問題。小米用戶的期望值和“果粉”的期望值是不同的,按雷軍的話說就是“人們對海底撈和會所的期望是不一樣的”。怎么滿足、超越和管理用戶的期望值,這就看管理者的有水平了。

            (4) 

            這個詞也經常被濫用,被等同于“快速迭代”,但雷軍的意思是創業公司早期的發展速度快有好處,成功率高。與一般創業者不同,雷軍是資深CEO,深知企業速度一慢,問題就暴露了,大企業可以從容應對,但創業公司就麻煩了。所以,他希望互聯網時代的企業有“安全超車”的能力。(推薦閱讀:標桿企業考察

            從這些意義上說,雷軍的“七字訣”不僅適用于互聯網產品,對其它行業也有借鑒意義。  ( 來源:創業邦 整理:邁迪爾)

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