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            標桿企業考察:阿里巴巴是如何面試的?

            (來自: 發布于:2019-10-15)

            導讀:現在,阿里巴巴繼續打造著商業神話。剝開其閃耀的光環,人們對它的細節似乎更感興趣。有篇文章這樣說到:到小公司學技能,到大公司學制度。這篇文章的作者曾任阿里學院培訓負責人,他將為大家揭開阿里巴巴的晉升、層級和培訓體系,讓你看到一個真實的阿里。

            對標阿里:阿里巴巴是怎么面試的?

            2009年的時候,我當時還在北京創業,做著自己的公司。有一天接到一個電話說“天機老師,您想不想到杭州工作”,我當時想“杭州?什么都沒有,不去!”。他說“阿里巴巴要不要考慮一下”,我覺得可以考慮一下。

            我說愿意考慮之后,陸續有三個電話從阿里巴巴打過來,包括我的主管、HR和行政。HR在我還沒去面試之前和我聊了一個多小時,她聊的是阿里巴巴的夢想是什么,沒有聊其他的東西。同樣的,主管打電話給我的時候,一直在聊他到公司有多久了,他的夢想是什么。我覺得很意外,他們基本上沒有問我自己的情況。后來行政詳細幫我安排面試時間、誰負責面試,各方面都井井有條。


            到阿里面試的時候,參加面試的人很多。輪到我的時候,說安排半個小時讓我講課。包括我們部門當時的總監,聽了都覺得講的還不錯。然后總監單獨面試我,他問“你的性格中,最突出的是什么”


            我說:“我的性格中最典型的是學習”。


            他問:“怎么證明你喜歡學習?”


            我說:“我每周可以看兩本書”。


            他下一個問題是:“你最近在看什么書?”


            我說:“我最近在看《大秦帝國》”。


            我們聊了兩個小時的《大秦帝國》,最后他說:“明天去體檢,后來開始上班吧”。


            我當時覺得好奇怪,為什么因為《大秦帝國》就面試成功了。


            馬云是怎么看招聘的?


            阿里2002年才500人,2004、2005年開始快速增長,銷售人員比例不斷增長,我們2006年、2007年15000人中大部分是銷售人員,那時候的阿里巴巴是典型的銷售型公司。


            之后淘寶體系的人慢慢多起來,淘系的人后來也越來越少。2011年之后,招聘的步伐開始減慢,不是自動減慢,而是馬云有意減少人員。HR從所有部門要招聘計劃,各個項目部、事業部提計劃,數據報過來,馬云驚呆了,所有部門加起來總共要招聘12000人,結果馬云說2011年我們最多招2000人,將12000人的計劃直接砍掉,他說人多了反而壞事。


            2012年,我們招聘計劃又是2000人,馬云又砍,說今年最多招500人。到2014年,僅僅招了200人,2015年更慘,2015年馬云直接說公司不加一個人,走一個才可以增加一個,不走人就不招人。


            千金易得,一將難求。不要把招人的權利隨意下放給項目經理和HR。馬云當年反復強調招人的權利,這個人是否能進來,要老板自己做決策。你的HR和主管給別人打電話的時候,除了最初的簡歷,能不能把企業介紹給別人很關鍵。


            在阿里巴巴,所有人都是前臺,沒有后臺,即使做財務的人,做人力資源的人,都在給公司做宣傳,因為好的人才需要你三顧茅廬去請,需要用每個人的感覺告訴他“我們是一家牛逼的公司”,而不是招過來給他錢讓他做事。


            阿里巴巴招人的流程是怎樣的?

            招人是非常困難的事情,很多公司都是依靠HR,從浩如煙海的簡歷中找簡歷,打電話,預約面試。但在阿里巴巴是相反的,HR的流程是反的。他們是政委,招人變成了項目經理、產品經理自己的事情。


            很多銷售管理者、產品經理說“讓我怎么找人”,HR會告訴你“你經常在網上分享嗎”,如果你經常分享,就會有粉絲;HR會問“你經常參加人力資源的培訓嗎”“你能不能約20個人到公司”,人力資源管理只是走人才招聘的流程而已。


            馬云當時找曾鳴就是這樣。曾鳴是長江商學院的副院長,馬云本來是去商學院上課,結果把老師給招過來了。


            為什么彭蕾能做首席執行官?她對很多事情的了解是靠她和別人交流的時候學會的。她懂產品,懂設計,她招人的時候跟別人聊的多。她作為人力資源官,懂人心,未來會成為非常厲害的首席執行官。

            阿里巴巴聞味官是怎么回事呢?

            在阿里巴巴,面試最后一關一般會放一個五年以上的老阿里人。這個人和即將要入職的人聊天,聊什么都無所謂,這個人叫聞味官。

            有些東西需要看直覺,這個人是合適的,那個人是不合適的。直覺是看一個人潛意識里所散發出來的東西,他的能量和價值觀。信任一個人需要多久?需要三年。喜歡一個人需要多久?1秒鐘就可以。


            能讓人一見鐘情,是那個人的本事,是那個人與生俱來的氣質,那需要幾十年甚至更長時間的修煉。有時候,直覺比其他判斷更加準確。


            任何時候都把公司的文化用到每個人的身上,即使此時此刻他不是你的員工,說不定過兩年就是了,說不定過兩天他會和你發生很多交集。 


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